Spedizione

Per gli acquisti effettuati sul sito Dianora Salviati (www.dianorasalviati.com) offriamo diversi metodi di trasporto per soddisfare le vostre esigenze, come elencato di seguito:

– Destinazione: Italia – Costo: € 7,00 – Consegna: 1-2 giorni lavorativi
– Destinazione: Europa – Costo: € 20,00 – Consegna: 2-4 giorni lavorativi
– Destinazione: Resto del Mondo – Costo: € 50,00 – Consegna: 3-6 giorni lavorativi

I prodotti ordinati verranno inviati all’indirizzo indicato dal cliente. La consegna al cliente dei prodotti oggetto dell’ordine sarà effettuata a cura di un corriere. Nessuna responsabilità può essere imputata all’azienda Dianora Salviati in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato. Eventuali tasse e imposte doganali non saranno a carico dei clienti.

Resi

Le richieste di restituzione devono pervenire entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della merce. Il reso deve essere comprensivo dell’imballaggio originale e delle etichette. Per la restituzione sono ammessi solo i prodotti nuovi ed inutilizzati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi ai requisiti. Per i prodotti in saldo non sono ammessi resi o restituzioni.
E’ responsabilità del cliente restituire la merce all’indirizzo indicato, e assicurarsi che il pacco sia assicurato in caso di perdita o danneggiamento. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Sarete avvisati quando il reso verrà ricevuto ed elaborato. Il reso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi.

Come restituire la merce
Se si desidera restituire un articolo acquistato online:

1 – Contattateci mandando un’e-mail all’indirizzo info@dianorasalviati.com entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del vostro ordine

2 – Spedite le merci nuove ed inutilizzate a:
DIANORA SALVIATI
Viale dei Pini, 216 – 56010 Migliarino Pisano (PI) ITALY
T. +39 050 804058

Termini e condizioni

Il vostro ordine potrebbe non essere accettato se (i) il modello selezionato è terminato, (ii) se non siamo in grado di ottenere l’autorizzazione per il pagamento o (iii) se identifichiamo un errore di prodotto o di prezzo. Se non siamo in grado di soddisfare l’ordine sarete avvisati tramite email. Se avete selezionato un importo per le spese di spedizione inferiore a quello dovuto, vi informeremo specificando l’importo dovuto. Solo dopo la ricezione del pagamento l’ordine potrà essere soddisfatto.

Tutela dei dati personali

Ai sensi dell’articolo 13, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, Dianora Salviati, in qualità di titolare del trattamento, informa il cliente che i dati personali dallo stesso forniti, verranno trattati per gli scopi di seguito indicati: l’espletamento da parte dell’azienda Dianora Salviati, delle attività necessarie all’esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il sito; per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’utente attraverso il sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione; invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti dall’azienda Dianora Salviati.
L’interessato ha diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati.
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Garanzia

I nostri prodotti sono fatti a mano in Italia. Le imperfezioni e le irregolarità nei colori e nella tessitura fanno parte della loro bellezza e particolarità, e non sono da considerare come difetti. I nostri prodotti hanno qualità garantita. La garanzia è basata anche sulle istruzioni per la cura e per il lavaggio che trovate sull’etichetta. Il danneggiamento per uso improprio del capo è responsabilità del cliente e non è coperto dalla garanzia.

Pagamento

Potete effettuare il pagamento dei prodotti e delle spese di spedizione con carta di credito, con paypal o con bonifico bancario. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e Diners come metodi di pagamento. Il pagamento sarà addebitato sulla vostra carta al momento dell’acquisto. Accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario. I prodotti saranno spediti quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.
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Se desiderate ricevere assistenza, se avete domande riguardo l’ordine o per fornire un feedback sul nostro servizio potete mandare un’e-mail all’indirizzo info@dianorasalviati.com.